Aktuell status:

 

2010-09-09 14:15 Plannerat driftavbrott

Kunder på lillsidan och söder om enköpingsån kommer vara drabbade.

Avbrottet planneras till högst 15 minunter.

 

 

 

Åtgärdade störningar:

2010-08-25

Vattenfall har strömavbrott i Fjärdhundraområdet. Detta berör även våran utrustning. Berörda områden är;

Gästre/Frösthult, Torstuna, Härnevi, Österunda, Åloppet, Ängstorp, Altuna, Hammarby.

 

2010-07-13 12:40 - Driftavbrott: Grillby, Skolsta, Boglösa, Lillkyra och Hacksta.

Anledning till avbrott är ett strömavbrott i Grillby. Vattenfall jobbar på att lösa problemet.

Strömavbrottet har upphört och vår utrustning när nu i drift igen.

2010-07-08 16.00 - Driftstörning Fjärdhundra och Altuna.

Vi har fått en fiberavgrävd strax utanför fjärdhundra, tekniker finns på plats som arbetar med att reparera skadan.

Uppdaterat 2010-07-08 23:15 - Fibern är nu reparerad och Internet ska fungerar som tidigare. Har ni fortfarande

problem. Var god kontakta vår support på 0171-42 00 09 (öppnar kl. 08.00)

 

2010-07-01 20:00-22:00, Avbrott för samtliga kunder i Enköpings området.

Avbrottet berodde på en trasig router.

2010-06-25 10:10, Avbrott för kunder i Bålsta, samt hjälsta, älvlösa, hässle och husby.

Avbrottet beror på ett strömavbrott i Bålsta.

2010-05-08, Störning i Romberga området och landsbyggen norr om Enköping.

2010-04-27 05:00 - 07:00, Planerat arbete, detta arbetet kan komma orsaka

störningar för samtliga kunden i Enköping med omnejd.

2010-04-17 14:15
Störningar i nätet norr om Uppsala, tekniker jobbar med problemet.
Alla problem lösta ca 16:50. Huvudorsak, strömförsörningsproblem på knutpunkt i Stockholm.

2010-04-09, 15:00, Störningar på Internet förekommer på sämskarbogatan, rombergsgatan och för kunder runt

Långtora. Våra tekniker jobbar på att lösa problemet.

Problemet åtgärdat.

2010-02-19, 03.00 - 07.00 (fram flyttat från 2010-02-15)
Uppgradering och underhåll av utrustning, störningar kan förekomma för kunder i Enköping.

Vecka 4 - 6
Vi kommer att uppgradera och bygga om nätet i Romberga under vecka 4-6.
Detta kommer resultera i kortare avbrott under kontorstid.

2009-12-17 06:30-07:00
Uppgradering av utrustning i Rombergaområdet.

2009-12-16
Allvarligt driftstopp i Hudiksvall. Hela stadsnätet drabbat. Problemet är nu löst.

2009-12-11 kl. 07:00-09:00
Byte av utrustning i Iggesunds telestation kommer att ske under den angivna tiden. Kunder som kommer att påverkas av detta arbete är samtliga ADSL-kunder i Iggesund. Driftpåverkan väntas bli ca. 30 minuter.

2009-12-02 kl.06:00-13:00
Uppgraderingsarbete av DSLAM:ar kommer att ske i större delar av Hudiksvall stadsnät. Arbetet kommer att påverka ADSL-abonnenter med störningar eller eventuellt avbrott under ca. 30-60 min.

2009-10-07 till 2009-10-31
Vi utför uppgradering av nätet i St:Illian området, detta kommer påverka alla kunder i området. Detta medför kortare
avbrott till och från under dagtid.

2009-06-17
Port 25 (utgående epost och epostservrar) är blockerade i delar av nätet där detta tidigare inte gjorts, detta för att minska mängden SPAM som skickas. För att skicka epost använd relay.lidnet.net som utgående epostserver.

2009-06-10
Avgrävd fiber vid E18. Berör allt norr om Enköping. Fortfrande osäkert hur pass omfattande skadan är på fibern.
Mer info kommer när vi inspekterat skadan.
Åtgärdat till kl.13:00 2009-06-10.

2009-04-06 Under dagen/kvällen
Byte av en trasig switch kommer att ske, detta kommer innebära avbrott på upp till en minut för vissa kunder i Enköping.

2009-03-24 16:25-16:35
Störningar i Internettrafiken för Enköping på grund av hårdvaruproblem.

2009-02-20 10:43-21:40

På grund av fiberavbrott mellan Stockholm och Norrtälje är våran kapacitet begränsad norr om Uppsala för tillfället, detta påverkar hastigheten för kunder i dessa områden. Reparatörer är på plats och jobbar på felet enligt vår underleverantör.

2008-06-10 13:00

Driftstörning Hudiksvall. Åtgärdat: 2008-06-10 14:30

Övrigt:

Störningar i elförsörjningen påverkar bredbandsnätet. Vi bygger nätet för att klara vissa störningar men ibland drabbas våra kunder av att vår utrustning temporärt saknar elförsörjning. Detta gäller särskilt på landsbygden där strömavbrott inte är ovanliga i samband med hårt väder. Om du saknar kontakt med Internet och du vet att närliggande områden är strömlösa är detta en trolig orsak till driftstörningen på bredbandsuppkopplingen.

I syfte att förbättra kvalitén på våra tjänster pågår för närvarande vissa ombyggnationer av nätstrukturer i Enköpings Statsnät.

Detta kan medföra korta driftstörningar i samband med omkopplingar. Om upprepade problem uppstår - testa alltid att starta om dator

och eventuell router innan kundtjänst kontaktas.

SPAM:

På grund av ökade problem med SPAM så har vi begränsat all utgående E-post trafik (SMTP port 25)

För närvarande tillåts endast utgående E-post via Lidén Datas SMTP-server (relay.lidnet.net)

Vi har nu infört Blacklist på våra inkommande E-post servrar (POP), detta ska minska antalet SPAM.
Skulle det vara så att ni inte får ett väntat mail så kan det bero på att den som skickar mailer är listat på någon av dessa "blacklist-servrar", be den personen i så fall att kontakta våran kundtjänst.

Vid frågor kontakta kundtjänst.